СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

В пункт выдачи СДЭК по России. Срок доставки от 2 до 10 дней в зависимости от вашего региона. Стоимость – 450 рублей. 

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД). Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Стоимость – 750 рублей.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

При заказе от 15 000 рублей.

Самовывоз из шоурума NÁNA по адресу г. Москва, ул. Тверская, д.20/1с2.

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально. Напишите нам.

ВАЖНО

В страны дальнего зарубежья мы отправляем заказы без учета налогов и пошлин страны получателя.

Стоимость за доставку не включает в себя налогов и пошлин, и, возможно, вам придется оплатить их при получении заказа, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы налогообложения.

Свяжитесь с таможенной службой вашей страны, чтобы получить актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления. 

Ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55

Если вы ошиблись с размером при заказе украшения на сайте nanajewellery.com, сообщите нам как можно быстрее. Мы заменим его, если:

• прошло не больше 14 дней с даты доставки украшения;
• украшение не имеет следов носки, царапин, потёртостей;
• сохранен товарный вид украшения и потребительские свойства. 

Если вы обнаружили производственный брак при получении украшения, напишите нам и приложите фотографию, и мы осуществим замену украшения.

На украшения NÁNA jewellery действует гарантия 6 месяцев.

В случае наступления гарантийного случая мы осуществим ремонт или замену украшения в течение 1-3 недель.

Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты, пайку, закрепы.

Гарантия не распространяется на механические повреждения: сколы, трещины, царапины и пр. 
Гарантия не распространяется на покрытие (родий и позолота), но вы можете написать нам и мы обновим покрытие (см. раздел «Хранение и уход»).

Мы хотим чтобы украшения NÁNA прослужили вам как можно дольше и делимся с вами простыми правилами ухода:

• Носите украшения как можно чаще, так они наполняются вашими воспоминаниями и историями и становятся еще более особенными и близкими.
• Храните украшения отдельно друг от друга в сухом месте, подальше от прямых солнечных лучей и предметов с высокой температурой.
• Избегайте контактов с химическими средствами, маслами, кремами и спреями, а также постарайтесь избежать частых контактов с водой.
• В случае загрязнения промойте украшения и протрите насухо мягкой тряпочкой.

Со временем любое покрытие стирается, но не стоит расстраиваться, мы обновим покрытие и вернем вашему украшению первоначальный вид. 

Стоимость услуги: 500 руб. за изделие.
Срок выполнения восстановительных работ: 1-3 недели.

Также вы можете сделать это в любой ювелирной мастерской.